Bij 1Red staat de veiligheid van uw persoonlijke informatie centraal. Wij hanteren strikte normen om uw privacy te waarborgen. In dit document leggen we transparant uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen, volledig in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de actuele kansspelwetgeving van 2026.
1. Welke informatie verzamelen wij?
Om u een veilige en legale spelomgeving te bieden, verwerkt 1Red de volgende categorieën gegevens:
- Identiteit: Volledige naam, geboortedatum en officiële documenten voor de verplichte KYC-verificatie (Know Your Customer).
- Contact: Woonadres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Financiën: Transactiegeschiedenis, gebruikte betaalmethoden en, indien wettelijk vereist, informatie over de herkomst van middelen.
- Techniek: IP-adressen, apparaatspecificaties, browsertype en browsegedrag op ons platform.
- Activiteit: Uw inzetpatronen, spelvoorkeuren en ingestelde limieten voor verantwoord spelen.
2. Grondslagen voor gegevensverwerking
1Red gebruikt uw gegevens uitsluitend wanneer daar een wettelijke basis voor is:
- Contractuele uitvoering: Noodzakelijk voor het beheren van uw account en het uitbetalen van winsten.
- Wettelijke plicht: Noodzakelijk voor fraudepreventie en het naleven van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).
- Gerechtvaardigd belang: Voor het beveiligen van ons platform en het optimaliseren van onze diensten.
- Expliciete toestemming: Voor marketingdoeleinden (u kunt zich op elk moment eenvoudig afmelden).
3. Delen van informatie met partners
Uw gegevens zijn bij ons veilig; wij verkopen deze nooit aan externe partijen. Wij werken enkel samen met vertrouwde partners onder strikte beveiligingsprotocollen:
|
Partnercategorie |
Reden van uitwisseling |
|
Betaalverwerkers |
Het veilig afhandelen van stortingen en snelle uitbetalingen. |
|
Verificatie-experts |
Controle op leeftijd en preventie van identiteitsfraude. |
|
Regelgevende instanties |
Rapportages die verplicht zijn onder de kansspelvergunning. |
|
Spelproviders |
Het technisch mogelijk maken van casinospellen op uw account. |
4. Beveiligingsmaatregelen en Bewaring
Wij beschermen uw data met militaire SSL-encryptie en geavanceerde firewalls. Uw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk voor de wet of onze dienstverlening. In de regel hanteren wij een bewaartermijn van 5 jaar na het beëindigen van de klantrelatie, conform juridische en fiscale richtlijnen.
5. Uw rechten als betrokkene
Als gebruiker van 1Red heeft u volledige controle over uw gegevens via de volgende rechten:
- Recht op inzage: Vraag een overzicht op van al uw opgeslagen data.
- Recht op correctie: Laat onjuiste gegevens direct aanpassen.
- Recht op verwijdering: Verzoek om het wissen van uw account en data (mits er geen wettelijke bewaarplicht geldt).
- Recht op beperking: Vraag ons om de verwerking van uw data tijdelijk te staken.
- Recht op overdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat voor overdracht naar een andere partij.
6. Cookies en Gebruikerservaring
1Red maakt gebruik van cookies om de website sneller en persoonlijker te maken. U kunt via uw browserinstellingen zelf bepalen welke cookies u accepteert. Let op: het weigeren van technische cookies kan de functionaliteit van het casino beïnvloeden.
7. Ondersteuning en Contact
Heeft u vragen over uw privacy of wilt u een recht uitoefenen? Onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) helpt u graag verder.
- E-mail: dpo@1red.com
- Chat: Onze live support is 24/7 bereikbaar via de website.
Bent u niet tevreden met onze afhandeling? Dan heeft u altijd het recht om een melding te maken bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.